Foire aux questions

Sur la page d’accueil choisissez la durée de la consultation : 1/4 heure ou 1/2 heure ainsi que le consultant, puis procédez au règlement. Celui-ci s’effectue via la plateforme de paiement « Paypal » 100% sécurisée. Vous n’êtes pas obligé d’avoir ou de créer un compte Paypal pour régler. Vous pouvez simplement payer par carte bancaire.

Après votre règlement, revenez sur ce site et cliquez sur le bouton rouge à droite « Réservez en Ligne ».

Choisissez le consultant, le jour, l’heure et la durée, selon les disponibilités affichées.

Après votre règlement et votre réservation, vous recevrez un e-mail récapitulatif avec le jour, l’heure et le consultant du rendez-vous téléphonique.

Ensuite, vous recevrez un SMS pour vous communiquer le numéro de téléphone portable (en France) du consultant. C’est sur ce numéro que vous l’appellerez le jour et l’heure que vous avez choisi.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous jusque 12 heures avant l’heure prévue. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail vous invitant à choisir une autre date. Votre règlement reste valable 6 mois.

Nous travaillons avec une plateforme de réservation « TIMIFY » pour une automatisation professionnelle. Lors de votre réservation, cette plateforme vous demande votre prénom, nom, numéro de portable et adresse email. Ceci pour pouvoir vous communiquer vos informations de consultation. Si vous ne souhaitez pas communiquer votre nom, indiquer n’importe quoi à la place.

Le second formulaire est à destination du consultant. Seuls le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont obligatoire. L’âge et la date de naissance sont facultatifs, mais peuvent s’avérer une aide supplémentaire pour le consultant.

Absolument à 100%. Nous sommes tenus de respecter la législation en vigueur concernant la protection des données. Celles-ci ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Vous avez le droit de les connaître et de les faire détruire sur simple demande.

Vous pouvez nous écrire par e-mail via notre page contact

Nous répondons dans les 24h maximum les jours ouvrés.

Tout à fait. Dans ce cas, après votre règlement, remplissez les renseignements avec les coordonnés de la personne qui bénéficiera de la consultation.

Cliquez sur le bouton rouge à droite « Réservez en ligne ». Ensuite choisissez le consultant, laissez la case rouge « tous les employés » cochée. Cliquez sur le jour qui vous convient, puis sur l’heure choisie. Ensuite, faites une « connexion en tant qu’invité ». Remplissez le formulaire, cliquez sur « continuer ».

Ensuite, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation et un second e-mail vous demandant de nous communiquer votre code coupon et code sécurité.

Pour terminer, vous recevrez un e-mail pour vous communiquer le numéro de téléphone à appeler pour votre consultation.